গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: imo88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
০১ ভূমিকা ও স্বীকৃতি
imo88 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "imo88" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি imo88 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
imo88-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
imo88-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে তবেই গেম খেলা বা বেট করা সম্ভব। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো ব্যালেন্স বাতিল করার অধিকার imo88 সংরক্ষণ করে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই বৈধ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেওয়া উচিত নয়।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে imo88 সাপোর্টে জানান।
- imo88 পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
মনে রাখুন: একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলো একই ব্যক্তির হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
০৩ যোগ্যতা ও বয়স সীমা
imo88 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না — এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নিয়মগুলোর একটি।
- ১৮ বছরের নিচে যে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।
- imo88 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
- নাবালক ব্যক্তির তৈরি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল হবে।
- অভিভাবকরা শিশুদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে imo88 ব্যবহার করতে দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে। প্রাপ্তবয়স্করা নিজেদের অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।
০৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন
imo88-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে টাকা জমা ও তোলা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নিচে নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো দেওয়া হলো:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
- ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের আগে সব বোনাসের wagering requirement পূরণ করতে হবে।
- শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে imo88 যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
- মানি লন্ডারিং রোধে সমস্ত বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।
দ্রষ্টব্য: উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন আটকে যেতে পারে। তাই আগেভাগেই পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করে রাখুন।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন
imo88 নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- বোনাস ক্লেইম করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
- প্রতিটি বোনাসের একটি wagering requirement থাকে যা পূরণ না করলে জয়ের অর্থ তোলা যাবে না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- imo88 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস ক্যাশ সরাসরি তোলা যাবে না; শুধুমাত্র গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
০৬ গেমিং নিয়মাবলী
imo88-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষের অডিট করা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য।
- গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমের ফলাফলে অসন্তুষ্টি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে অভিযোগ করুন।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
imo88 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণামূলক গেমিং।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
সতর্কতা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে imo88 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
imo88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
- অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থেকে থাকলে সেটি তুলে নিন।
০৯ দায়িত্বশীল গেমিং
imo88 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূলনীতিগুলোর একটি। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সীমার মধ্যে থেকে আনন্দ উপভোগ করুন।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের ব্যবস্থা করুন।
- বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পর কতক্ষণ খেলা হয়েছে তার রিমাইন্ডার পান।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।
- স্থায়ী বর্জন: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করব।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
imo88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া হস্তান্তর করা হয় না।
- সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় আছে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর থেকে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ ও স্ক্রিনশট প্রদান করুন।
- imo88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুবিধা রয়েছে।
১২ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
imo88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল:
[email protected] — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।